= F.A.Q.

{{{#!box look
* [#Warumwirdsporadischundggf.sogarwiederholtaufdenAbbruchundNeustartdesSystemprozesseshingewiesen Warum wird sporadisch (und ggf. sogar wiederholt) auf den Abbruch und Neustart des Systemprozesses hingewiesen?]

* [#WiesollteaufFehlermeldungenreagiertwerden Wie sollte auf Fehlermeldungen reagiert werden?] 
  * [#Fehlermeldung:TheNetworkAdaptercouldnotestablishtheconnection Fehlermeldung: "The Network Adapter could not establish the connection"]

* [comment:1ticket:1 Wie kann ich die Administrator-E-Mail-Adresse ändern?]
}}}



== Warum wird sporadisch (und ggf. sogar wiederholt) auf den Abbruch und Neustart des Systemprozesses hingewiesen?

Sofern das System über einen direkten oder Proxy-vermittelten Zugriff auf das Internet verfügt, prüft es periodisch, ob Updates für das Betriebssystem oder seine Komponenten verfügbar sind. Im Zuge der Installation der gefundenen Updates wird der Systemprozess beendet und in der Folge neu gestartet. Da einige Module in separaten Schritten installiert werden, kann sich diese Sequenz während eines Update-Zyklus mehrfach wiederholen.

Die Administratoren erhalten dann aufeinanderfolgende E-Mails, die (u.a.) folgende Passagen enthalten:

{{{
Die Ausführung von TransplantAct wird abgebrochen, hierdurch kann es zur Meldung eines input/output-Fehlers kommen.
}}}

...und...

{{{
Das TransplantAct-System wurde gestartet. Dies kann manuell über die Kommandozeile, durch einen (Neu-)Start der virtuellen Maschine oder durch die automatische Installation von Updates ausgelöst worden sein.

}}}

__Screenshots:__

{{{#!imagebox
[[Image(transplantact_vm_update_neustart_01.png, border=1, link=)]]

Systemprozess wurde beendet
}}}


{{{#!imagebox
[[Image(transplantact_vm_update_neustart_02.png, border=1, link=)]]

Systemprozess wurde neu gestartet
}}}


{{{#!box note
Diese Sequenz aus Stop-/Start-Meldungen, die sich durchaus __mehrfach__ wiederholen kann, weist also nicht auf das Vorliegen eines Fehlers hin, sondern signalisiert die automatische Installation (nicht nur) sicherheitsrelevanter Updates durch das System (mehr Informationen dazu finden Sie [wiki:DetailsFeatures#Systembasis hier]).
}}}



,,[# (Seitenanfang)]


----

== Wie sollte auf Fehlermeldungen reagiert werden?

{{{#!box note
Generell gilt: 
* Auf einzelne Fehlermeldungen muss in der Regel '''nicht''' umgehend reagiert werden. Der fehlerbedingte Abbruch eines [https://de.wikipedia.org/wiki/Thread_(Informatik) Threads] hat '''nicht''' zur Folge, dass seine nächste planmäßige Ausführung unterbleibt, Eingriffe der Administratoren sind daher nicht unmittelbar erforderlich.
* Erst eine kontinuierlich wiederholte Meldung von Fehlern gebietet ggf. die Einleitung von Gegenmaßnahmen. 
}}}


=== Fehlermeldung: "The Network Adapter could not establish the connection"

* Die zur Akquise von Daten erforderliche Verbindung zu einer Datenquelle ''(bspw. zur Datenbank eines [https://de.wikipedia.org/wiki/Krankenhausinformationssystem KIS])'' kann nicht aufgebaut werden.
* Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Datenquelle einem Update (mit Downtime) unterzogen wird oder es zu kurzfristigen Netzwerkstörungen kommt.
* Es besteht nur Handlungsbedarf ''(bspw. Überprüfung der Netzwerkverbindung bzw. der Erreichbarkeit der Datenquelle)'', wenn der Fehler unablässig neu gemeldet wird.
* Anderenfalls wird die Datenakquise im Zuge der nächsten Ausführung "ihres" Threads gemäß Zeitplan (Tabelle <'''datenverarbeitung_zeitplan'''>) "nachgeholt".

__Beispiel:__
{{{
[FEHLER] Es ist ein Datenbank-/SQL-Fehler aufgetreten:
Code: 17002
SQL-Status: 08006
Meldung: Io exception: The Network Adapter could not establish the connection
}}}


{{{#!imagebox
[[Image(error_network_adapter_could_not_establish_the connection.png, border=1, link=)]]